Terms of ServiceTérminos de Servicio
Last updated: September 6, 2026Última actualización: 6 de septiembre de 2026
1. Who we are1. Quiénes somos
These Terms of Service (“Terms”) govern your use of patriciahealthadvocates.com and the services offered by Amparo Global LLC, a New Jersey limited liability company doing business as Patricia Health Advocates (“PHA,” “we,” “us”). By using this website or engaging our services, you agree to these Terms.
Estos Términos de Servicio (“Términos”) rigen el uso de patriciahealthadvocates.com y los servicios ofrecidos por Amparo Global LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Nueva Jersey que opera como Patricia Health Advocates (“PHA”, “nosotros”). Al usar este sitio o contratar nuestros servicios, aceptás estos Términos.
2. What our services are — and are not2. Qué son nuestros servicios — y qué no son
PHA provides health advocacy and life-affairs coordination: we accompany, organize, communicate, and coordinate on behalf of clients and their families across health, legal, financial, and after-loss matters.
PHA brinda defensa del paciente (advocacy) y coordinación de asuntos de vida: acompañamos, organizamos, comunicamos y coordinamos en nombre de clientes y sus familias en temas de salud, legales, financieros y después de una pérdida.
PHA does not provide medical, legal, financial, accounting, or psychotherapy services. We are not a healthcare provider, law firm, or financial advisor, and no provider–patient, attorney–client, or fiduciary advisory relationship is created by our services. Where professional advice is needed, we coordinate with licensed professionals — yours or those in our network — who remain solely responsible for their own advice and services.
PHA no brinda servicios médicos, legales, financieros, contables ni de psicoterapia. No somos un prestador de salud, un estudio jurídico ni un asesor financiero, y nuestros servicios no crean una relación médico–paciente, abogado–cliente ni de asesoría fiduciaria. Cuando se necesita asesoramiento profesional, coordinamos con profesionales matriculados — los tuyos o los de nuestra red — quienes son los únicos responsables de su propio asesoramiento y servicios.
PHA is not an emergency service. If you are experiencing a medical or other emergency, call 911 (in the U.S.) or your local emergency number immediately.
PHA no es un servicio de emergencias. Ante una emergencia médica o de otro tipo, llamá de inmediato al 911 (en EE.UU.) o al número de emergencias de tu país.
3. Client Services Agreement3. Acuerdo de Servicios al Cliente
Services begin only after a written Client Services Agreement is signed. If there is any conflict between these Terms and your signed agreement, the signed agreement controls for the services it covers.
Los servicios comienzan únicamente después de la firma de un Acuerdo de Servicios al Cliente por escrito. Si existe conflicto entre estos Términos y tu acuerdo firmado, prevalece el acuerdo firmado respecto de los servicios que cubre.
4. Subscriptions4. Suscripciones
Subscription plans are billed monthly, per protected person, at the price shown at signup, and renew automatically. The initial commitment is three (3) monthly billing cycles; after that, the subscription continues month to month until canceled with at least thirty (30) days’ notice by email to patricia@patriciahealthadvocates.com. Included advocate time expires each month and does not roll over. Additional time is billed at US$120 per hour, always with your prior approval.
Los planes de suscripción se facturan mensualmente, por persona protegida, al precio indicado al contratar, y se renuevan automáticamente. El compromiso inicial es de tres (3) ciclos mensuales; luego continúa mes a mes hasta cancelar con al menos treinta (30) días de aviso por correo a patricia@patriciahealthadvocates.com. El tiempo de defensa incluido vence cada mes y no se acumula. El tiempo adicional se factura a US$120 por hora, siempre con tu aprobación previa.
5. One-time packages5. Paquetes de pago único
One-time packages (such as The Family Map, Crisis Response, After-Loss Complete, and After-Loss Cross-Border) have a defined scope and a flat fee. Prices shown as “from” are starting points; your exact fee is confirmed in writing after a free consultation, based on complexity, before any work begins. Fifty percent (50%) of a paid Crisis Response fee is credited toward a subscription if the family converts to one.
Los paquetes de pago único (como el Mapa Familiar, Respuesta a Crisis, Después de una Pérdida y Sucesión entre Países) tienen un alcance definido y un precio fijo. Los precios indicados como “desde” son puntos de partida; el precio exacto se confirma por escrito después de una consulta gratuita, según la complejidad, antes de comenzar el trabajo. El cincuenta por ciento (50%) del precio pagado de Respuesta a Crisis se acredita a una suscripción si la familia decide continuar con una.
6. Payments and refunds6. Pagos y reembolsos
Payments are processed securely by Stripe; PHA does not store your full card details. Except as stated in your Client Services Agreement or required by law, fees for services already rendered are non-refundable.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe; PHA no almacena los datos completos de tu tarjeta. Salvo lo previsto en tu Acuerdo de Servicios o lo exigido por ley, los honorarios por servicios ya prestados no son reembolsables.
7. Third-party professionals7. Profesionales terceros
Lawyers, accountants, physicians, caregivers, and other professionals we coordinate with — in the U.S., Argentina, or elsewhere — are independent providers, not employees or agents of PHA. Their fees are separate unless your agreement says otherwise, and they are solely responsible for their own services.
Los abogados, contadores, médicos, cuidadores y otros profesionales con quienes coordinamos — en EE.UU., Argentina u otros países — son prestadores independientes, no empleados ni agentes de PHA. Sus honorarios son aparte salvo que tu acuerdo indique lo contrario, y son los únicos responsables de sus propios servicios.
8. Your responsibilities8. Tus responsabilidades
You agree to provide accurate, complete information, to keep us informed of relevant changes, and to obtain any consents needed for us to act on behalf of another person (for example, a parent’s authorization or power of attorney where required).
Te comprometés a brindar información exacta y completa, a mantenernos informados de cambios relevantes y a obtener los consentimientos necesarios para que actuemos en nombre de otra persona (por ejemplo, la autorización o poder de un padre o madre cuando corresponda).
9. Limitation of liability9. Limitación de responsabilidad
To the fullest extent permitted by law, PHA’s total liability arising from the services or this website is limited to the amounts you paid to PHA in the twelve (12) months before the claim, and PHA is not liable for indirect, incidental, or consequential damages, or for the acts or omissions of independent third-party professionals. Nothing in these Terms limits liability that cannot be limited by law.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de PHA derivada de los servicios o de este sitio se limita a los montos que pagaste a PHA en los doce (12) meses previos al reclamo, y PHA no responde por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por los actos u omisiones de profesionales terceros independientes. Nada en estos Términos limita responsabilidades que la ley no permite limitar.
10. Intellectual property10. Propiedad intelectual
The PHA name, logo, website content, and proprietary frameworks (including the PHA Method™, the Seven Pillars of Healthy Longevity™, the PHA Longevity Blueprint™, and the PHA Legacy Framework) belong to PHA and may not be copied or used without written permission.
El nombre PHA, el logo, el contenido del sitio y los marcos propios (incluidos el PHA Method™, los Seven Pillars of Healthy Longevity™, el PHA Longevity Blueprint™ y el PHA Legacy Framework) pertenecen a PHA y no pueden copiarse ni usarse sin permiso escrito.
11. Communications11. Comunicaciones
We are a WhatsApp-first service. By contacting us via WhatsApp, email, or phone, you consent to receiving service-related communications through those channels. Standard messaging rates may apply.
Somos un servicio con WhatsApp como canal principal. Al contactarnos por WhatsApp, correo o teléfono, aceptás recibir comunicaciones relacionadas con el servicio por esos canales. Pueden aplicar tarifas estándar de mensajería.
12. Governing law12. Ley aplicable
These Terms are governed by the laws of the State of New Jersey, U.S.A., without regard to conflict-of-law rules. Any dispute not resolved amicably will be brought in the state or federal courts located in New Jersey.
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Nueva Jersey, EE.UU., sin considerar sus normas de conflicto de leyes. Toda disputa no resuelta amistosamente se presentará ante los tribunales estatales o federales de Nueva Jersey.
13. Changes and contact13. Cambios y contacto
We may update these Terms from time to time; the date above reflects the latest version. Questions? Write to patricia@patriciahealthadvocates.com.
Podemos actualizar estos Términos periódicamente; la fecha de arriba refleja la última versión. ¿Preguntas? Escribí a patricia@patriciahealthadvocates.com.